旭川営業所大崎 郁子

保険の仕事を始めたきっかけは何ですか？

私は以前に少しだけ生命保険の仕事をしたことがあったため、生命保険業界は全く知らない業種よりも身近に感じていました。
加えて私が2003年に入社した時点で既に創業から約30年、地元の旭川市でも約20年の歴史があったので信用できる会社だと思い、トーアに応募しました。

仕事のやりがいは何ですか？

保険という商品はいざという時に使っていただいて初めてお役に立てるものだと思いますので、実際に保険をお客様に使っていただき、お客様を支えられることに一番やりがいを感じます。
私は事務職なのでお客様からお電話で給付の受付をする機会が多いので、そんな時は保険に加入していただいていて本当に良かったと感じます。

事務職という立場に責任感を持ち、お客様はもちろんのこと営業社員に対しても正確・丁寧なサポートをしている大崎さん。
日々の業務で心がけていることや営業社員への想いはありますか？

お客様とはお電話での会話がほとんどなので、顔が見えない分なるべく丁寧な説明を心がけています。
営業社員とのやり取りでは営業社員の先にはお客様がいることを意識して、きつく聞こえないように気を付けています。もしかしたらきびしく受け止められているかもしれませんが、営業社員にとっては負担になり得る事務仕事も、いつも皆さんの心の広さと優しさに助けられているので感謝しています。

応募を検討している方へメッセージをお願します。

トーアは社員を大事にしてくれる会社なのでとても働きやすいと思います。実際の職場でも先輩たちが優しく一から教えてくれるので、全く初めての方でも安心してチャレンジすることができると思います。